| 【會員常見問題】 |
| 01： |
【忘記密碼】若忘記密碼，可至【會員中心】點選網頁下方【忘記密碼】字樣後，
輸入您的身份證字號(請勿輸入E-mail信箱)，系統即會自動傳送密碼函至
您所預設E-mail信箱中，請您收取郵件確認即可。 |
| 02： |
【收不到密碼通知函】有可能因外部網路壅塞、當機等狀況、
或您的E-mail信箱容量及E-mail伺服器運作正常與否等等不確定因素，
都會影響到正常E-mail的收發，若您當日未收到密碼通知函，
敬請先查看是否有防火牆阻擋，或檢查信函是否被過濾至【垃圾信箱】中，
若排除以上因素，請您來信至【BUY BEAUTY客服中心】
提供其他外部E-mail信箱，以利我們協助更換您的新電子信箱。 |
| 03： |
為保障個資機密性，BUY BEAUTY僅能重新設定您的E-mail信箱，並無法更改密碼。 |
| 04： |
【忘記密碼與E-mail信箱】請您直接與BUY BEAUTY聯繫，以便儘速為您處理。 |
| 05： |
【系統告知密碼錯誤】
（1）：表示您所輸入的密碼有誤：請至【會員中心】索取忘記密碼通知函。
（2）：您所輸入密碼的大小寫不符合系統要求。
（3）：您所輸入的欄位中帶有空白，導致系統無法辨識。 |
| 06： |
【我要如何更改個人資料】請您登入【會員中心】以便進行相關的修改，
BUY BEAUTY在網站上，會提供您方便性的個人資料線上修改服務；
建議您於訂單成立之前儘速更改，
以免電腦系統抓取尚未更新的個人資料導致錯誤產生。 |
| 07： |
【取消BUY BEAUTY電子報】 |
| （1） |
直接在BUY BEAUTY網站首頁左列下方的電子報欄位，輸入您的E-mail，
點選【取消】訂閱之字樣後，再點選【送出】以進行取消訂閱動作，
BUY BEAUTY將於24小時後取消訂閱。 |
| （2） |
若您取消BUY BEAUTY電子報，未來除了定期告知最新的好康活動外，
將不再另發電子報，若您未來想要再次訂閱BUY BEAUTY電子報，
可至會員中心再次重新訂閱即可。 |
| 08： |
【取消BUY BEAUTY電子報又收到】
我們推測或許是其他會員與您使用相同E-mail信箱，
請您與親友確認後，儘速至【客服中心】與我們連絡，
我們將立即為您處理。
【商品使用建議事項】 |
| 01： |
BUY BEAUTY所展示與銷售的任何化妝品、保養品、食品、生活用品，
都不是醫學臨床、手術、或療程，絕對無法向您擔保立即見效，
惟有長期使用方能達到某些包裝說明上的訴求，購買前應認真考慮有無需求、
有無必要，並了解自身狀況是否符合商品的性質，多與親朋好友討論與查證，
如果您需要快速改善任何自身問題，本網站會建議您直接向相關的專業人士
或專業醫師，為您提供合適的協助。 |
| 02： |
BUY BEAUTY所銷售及展示的商品，無法針對每一個人的體質情況與過敏程度，
因為每一個人的膚質狀況不同、過敏源也不一樣，目前並沒有任何一種保養品、
化妝品，在專業醫學臨床報告中，宣稱可以適用於所有的膚質。
BUY BEAUTY建議您如果您的肌膚是屬於敏感性的問題，
那麼請您最好在使用商品前，先在耳前或頸部，
慎選一個較小的區塊進行安全性測試，確認您不會因此而產生任何過敏性反應後
再施用於大面積的部位，如果安全性測試導致肌膚呈現異常的紅腫、搔癢，
或任何的不適感，強烈建議您立即停止施用，並且應立即求助相關醫療單位進行診治。
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| 03： |
如果對本網站所提供或展示的產品、功效及保養流程，有任何不了解的情形，
請您在專屬專家諮詢網頁中，向專家提出您的問題，
我們會有專業的人士為您做詳盡的答覆。 |
| 04： |
如果您需要BUY BEAUTY為您推薦適用的商品，請儘可能詳細說明您的年齡、
目前的膚質情況、生活的背景，以及您想要進行改善的問題，
我們將會為您建議較為合宜的商品組合。 |
